Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта

Контактная информация:

адрес: 456618, Челябинская область, г. Копейск, ул. Ленина, д.52, каб. 101, 119
тел.: 8 (35139) 40-108, 22-939, 
e-mail: oog@akgo74.ru

График работы:

Понедельник - четверг: с 8:30 до 12:00 и с 12:45 до 17:30 часов; 
Пятница: с 8:30 до 12:00 и с 12:45 до 16:15 часов; 
Суббота-воскресенье: выходной.

График приема:

Понедельник, четверг: с 8:30 часов до 12:00 часов,
с 12:45 час. до 17:30 час.

Пятница: с 8:30 до 12:00 и с 12:45 до 16:15 часов.

Начальник отдела
Чубенко Жанна Васильевна,
каб.101, тел.: 8 (35139) 40-108.

Консультант
Симакина Елена Евгеньевна,
каб.119, тел.: 8 (35139) 22-939.

Главный специалист
Булдашева Оксана Васильевна,
каб.112, тел.: 8 (35139) 40-108.

Ведущий специалист
Жукова Татьяна Валерьевна,
каб.101, тел.: 8 (35139) 40-108.

Старший инспектор
Подивилова Елена Леонидовна,
каб.101, тел.: 8 (35139) 40-108.

Основной целью отдела «МЦУ» является повышение удовлетворенности граждан порядком рассмотрения их сообщений и обращений органом местного самоуправления за счет сокращения сроков обработки, организации контроля и сокращения сроков решения проблемных вопросов граждан, представленных в сообщениях и обращениях, а также принятие управленческих решений администрацией города по оптимизации процессов муниципального управления для создания комфортных условий жизнедеятельности граждан.

Задачами отдела «МЦУ» являются

В рамках решения задач, обозначенных в п.5 настоящего положения, отдел «МЦУ» реализует следующие мероприятия

Отдел «МЦУ» администрации Копейского городского округа Челябинской области (далее – отдел) является структурным подразделением администрации Копейского городского округа Челябинской области (далее – администрация городского округа, округ), осуществляющим работу по организации рассмотрения сообщений и обращений граждан, в том числе с использованием информационных систем «Инцидент менеджмент», «Платформа обратной связи».

В своей деятельности отдел «МЦУ» руководствуется

Извещение о результатах рассмотрения обращений граждан в администрации Копейского городского округа за 3 квартал 2022 года

Извещение о результатах рассмотрения обращений граждан в администрации Копейского городского округа за 1 квартал 2022 года