Доверенный контакт — это дополнительная защита учетной записи на Госуслугах. Человеку, который будет доверенным контактом, станут поступать запросы для подтверждения действий, связанных с безопасностью вашей учетной записи.
Что делает доверенный контакт
Он подтверждает восстановление пароля от вашей учетной записи — на его телефон будут приходить смс с кодом. Доверенный контакт должен быть на связи и оперативно отвечать на запросы. Когда он убедится, что вы не под влиянием мошенников, — введет на Госуслугах код подтверждения, а вам придет временный пароль для восстановления доступа.
Заранее свяжитесь с человеком, которого хотите сделать своим доверенным контактом. Предупредите, что ему придёт приглашение и он должен оперативно ответить на запрос.
Перейдите в личный кабинет - Профиль - Безопасность - Доверенный контакт.
Нажмите «Добавить».
Укажите данные доверенного контакта:
имя — как в паспорте;
номер телефона на Госуслугах — на него будут приходить смс с кодом.
Отправьте ему приглашение. Оно придет в личный кабинет приглашенного. Время на подтверждение запроса ограничено. Если он не успеет принять запрос — отправьте приглашение заново.
Предложите отправить вам приглашение стать доверенным контактом и оперативно примите его. Приглашение придет в ваш личный кабинет. Время на подтверждение запроса ограничено
После этого на ваш телефон будут приходить смс при восстановлении пароля от учетной записи доверителя. Будьте на связи и отвечайте на запросы. Если не получится ответить на запрос, доверитель может восстановить пароль в центре обслуживания.
Перед тем как подтвердить восстановление пароля, свяжитесь с доверителем. Убедитесь, что его не вводят в заблуждение мошенники и он не действует в чужих интересах. Затем подтвердите запрос
Информация о том, что вы назначены доверенным контактом, есть в личном кабинете - Профиль - Безопасность - Доверенный контакт.