На территории Копейского городского округа расположено одиннадцать участковых пунктов полиции.
Приёмы граждан проводятся по вторникам и четвергам, с 17-00 до 19-00 часов, а также в субботу, с 15-00 до 16-00 часов. В каждом пункте полиции есть вывеска, на которой указаны дни и часы приема участковых, а также телефоны дежурной части Отдела.
Участковые пункты полиции на территории Копейского городского округа расположены по адресам:
- пр. Коммунистический, 11-в;
- пр. Коммунистический, 14;
- пр. Славы, 6-а;
- ул. Дундича, 52;
- пр. Победы, 34-б;
- ул.Бажова, 12;
- ул. Молодежная, 7;
- ул. Коммунистическая, 31;
- ул.19 Партсъезда, 32;
- ул. Международная, 74-а
-ул. Железняка, 11.
При совершении какого-либо противоправного действия в отношении гражданина он вправе сразу же сообщить об этом в дежурную часть Отдела МВД России по городу Копейску по телефонам (351 39) 98-822 или 02, которая работает круглосуточно без выходных.
При личном обращении гражданина в Отдел МВД России по городу Копейску с заявлением о преступлении сотрудники дежурной части оформляют талон-уведомление и выдают его заявителю. Заявитель расписывается за получение талона-уведомления, проставляет дату и время получения талона-уведомления.
Информация о принятом решении по заявлениям и сообщениям о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях, в течение 24 часов с момента их принятия направляется заявителю в письменной форме.
О неудовлетворительной работе участковых уполномоченных полиции граждане могут сообщить начальнику службы УУП и ПДН Отдела МВД России по городу Копейску подполковнику полиции Евгению Сабировичу Юсупову по телефону 8 (351 39) 98-814.